針對上述問題，請結合工作實踐，試舉出至少三項管理措施，以提高管理服務水平？

在上述所有問題中，你認為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

個性化服務主要體現(xiàn)在哪些服務方面？判斷上述服務分別屬于哪方面的個性化服務。

人際關系具有哪些功能？

建立、維持和發(fā)展人際關系需要遵循哪些原則？

述公共關系的含義。說明公共關系的基本構成要素。

物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？

簡述物業(yè)權屬和物業(yè)權利的含義。

在甲物業(yè)服務企業(yè)拒絕移交物業(yè)服務資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)服務企業(yè)應如何進行物業(yè)承接查驗？

逐條判斷該物業(yè)服務企業(yè)指定的房屋設備設施的日常養(yǎng)護管理的規(guī)程是否正確，如不正確，請改正。