單項選擇題對于整體的物業(yè)管理服務(wù)項目的招標，物業(yè)管理投標的主體必須是（）。

A.所有物業(yè)管理企業(yè)
B.專業(yè)管理公司
C.符合招標條件的物業(yè)管理企業(yè)
D.建設(shè)單位下屬企業(yè)


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1.單項選擇題物業(yè)管理招投標是招標投標雙方運用價值規(guī)律和市場競爭機制，通過規(guī)范有序的招投標行為確定（）的活動。

A.物業(yè)使用權(quán)
B.物業(yè)管理權(quán)
C.物業(yè)所有權(quán)
D.物業(yè)租賃權(quán)

2.單項選擇題物業(yè)管理方案的工作計劃的制訂大體可分成籌備期、交接期和正常運作期三個階段。其中正常運作期的工作計劃內(nèi)容不包括（）。

A.員工常規(guī)培訓(xùn)
B.質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入
C.完善辦公住宿條件
D.財務(wù)收支情況分析報告

4.單項選擇題物業(yè)管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成，下列不屬于公眾制度的是（）。

A.精神文明建設(shè)
B.工程技術(shù)管理
C.消防管理
D.臨時用水管理

5.單項選擇題在制訂方案時要結(jié)合物業(yè)的實際情況，在滿足招標文件的規(guī)定和招標人需求的基礎(chǔ)上，綜合反映企業(yè)的（），并注意不能缺失或遺漏。

A.管理方式與運作程序
B.組織架構(gòu)與人員的配置
C.管理服務(wù)水平和管理特色
D.費用測算與成本控制

6.單項選擇題一般而言，商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的重點及難點主要體現(xiàn)在（）。

A.經(jīng)營和設(shè)施設(shè)備管理等方面
B.維護政府形象、內(nèi)部特約服務(wù)、會議接待及慶典服務(wù)、安全及保密管理等方面
C.基礎(chǔ)性的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容層面
D.確保公用設(shè)施無故障的正常運行，對緊急事件的預(yù)防與處理

8.單項選擇題對制訂物業(yè)管理方案要求的敘述中，不正確的是（）。

A.物業(yè)管理方案的內(nèi)容、格式、投標報價必須響應(yīng)并符合招標文件中對物業(yè)管理服務(wù)需求的規(guī)定，可以有缺項或漏項，但不宜過多
B.方案的各項具體實施內(nèi)容必須是根據(jù)招標物業(yè)基本情況和特點制訂
C.方案中關(guān)于招標文件要求作出的實質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容必須是投標企業(yè)能夠履行的
D.制訂物業(yè)管理服務(wù)費用價格必須合理，具體實施內(nèi)容應(yīng)該滿足招標方需求的基礎(chǔ)上制訂設(shè)計科學、運行經(jīng)濟的方案

9.單項選擇題在制訂物業(yè)管理方案的一般程序中，處于對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析，收集相關(guān)信息及資料與確定組織架構(gòu)和人員配置之間的程序是（）。

A.組織經(jīng)營、管理、技術(shù)、財務(wù)人員參與物業(yè)管理方案的制訂
B.根據(jù)招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細的操作方案
C.測算物業(yè)管理服務(wù)費用
D.根據(jù)招標文件規(guī)定的需求內(nèi)容進行分工、協(xié)作