單項選擇題對于驗收不合格的部分，物業(yè)管理單位應協(xié)助業(yè)主督促建設單位進行工程不合格整改、質量保修等工作。若發(fā)現(xiàn)重大質量問題，（）。

A.暫不發(fā)放鑰匙
B.向行業(yè)主管部門反映
C.向建設單位申請退房
D.業(yè)主與物業(yè)管理單位協(xié)商解決


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1.單項選擇題下列有關業(yè)主辦理入住手續(xù)流程的表述中，正確的是（）。

A.為保障業(yè)主權益，業(yè)主可以先領取房屋鑰匙，再憑入住通知書、購房發(fā)票及身份證進行登記確認
B.為保障物業(yè)服務企業(yè)權益，業(yè)主應繳納當期物業(yè)管理服務等有關費用后，再簽署有關物業(yè)管理服務約定的文件
C.業(yè)主繳納當期物業(yè)管理服務等有關費用后，入住手續(xù)即完成
D.領取房屋鑰匙后，入住手續(xù)即完成

2.單項選擇題《入住服務通知書》除規(guī)定業(yè)主辦理入住手續(xù)的時間期限，還包括以下哪項內(nèi)容（）。

A.準予入住的說明
B.物業(yè)建設基本情況
C.物業(yè)管理公司情況介紹
D.服務指南及服務投訴電話

4.單項選擇題對裝修管理應注意的問題表述不正確的是（）。

A.服務與控制是裝修管理過程的一對矛盾，如何處理充分體現(xiàn)了物業(yè)管理的水平與技巧
B.驗收工作是裝修管理的最后一道工序，也是控制違章的最后一關
C.對于在物業(yè)裝飾裝修過程中的違規(guī)違約行為，應根據(jù)相關法規(guī)、管理規(guī)約及物業(yè)裝飾裝修管理服務協(xié)議進行處理
D.裝飾裝修資料全部為業(yè)主資料

5.單項選擇題下列選項中，不屬于物業(yè)裝飾裝修管理應重點檢查的方面是（）。

A.有無變動建筑主體和承重結構
B.有無損壞房屋原有節(jié)能設施，降低節(jié)能效果
C.有無任意刨鑿樓地面、穿鑿梁柱等
D.有無其他影響建筑結構和使用安全的行為