A.裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容
B.允許施工的時(shí)間
C.違約責(zé)任
D.裝飾裝修設(shè)計(jì)方案
E.禁止行為和注意事項(xiàng)

A.人力資源要充足
B.資料準(zhǔn)備要充足
C.集中辦理入住手續(xù)，可以節(jié)約時(shí)間
D.緊急情況要有預(yù)案
E.分批辦理入住手續(xù)，避免因?yàn)檫^(guò)分集中辦理產(chǎn)生的混亂

A.物業(yè)名稱、樓號(hào)
B.入住時(shí)間、地點(diǎn)
C.入住手續(xù)辦理和程序
D.入住過(guò)程中使用的文件和表格
E.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工

A.優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)
B.高超的管理藝術(shù)
C.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.良好的專業(yè)素養(yǎng)
E.懶散的工作作風(fēng)

A.服務(wù)政策性強(qiáng)
B.涉及面廣
C.管理難度大
D.資金投入較多
E.容易導(dǎo)致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和沖突

A.嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無(wú)序狀態(tài)
B.加強(qiáng)巡視，防患于未然
C.控制作業(yè)時(shí)間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
D.強(qiáng)化管理，反復(fù)檢查
E.強(qiáng)化指導(dǎo)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)

A.將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間的
B.將有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為臥室的
C.未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)拆除非承重墻的
D.未經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的
E.未經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)拆改供暖管道和設(shè)施的

A.入住時(shí)間、地點(diǎn)，入住手續(xù)辦理和程序
B.負(fù)責(zé)入住工作的人員及職責(zé)分工
C.注意事項(xiàng)及其他情況
D.入住過(guò)程使用的文件和表格
E.入住驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收適用的標(biāo)準(zhǔn)

A.物業(yè)建設(shè)基本情況、設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明
B.物業(yè)不同部位的保修規(guī)定
C.物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)注意的事項(xiàng)以及其他需要提示說(shuō)明的事項(xiàng)
D.物業(yè)裝飾裝修管理指南
E.小區(qū)內(nèi)相關(guān)公共管理制度

A.電話
B.信函
C.電報(bào)
D.電子郵件
E.張貼通知