又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）