單項選擇題當(dāng)乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應(yīng)仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰，立即通知到達現(xiàn)場救助被困者的是（）。

A.消防人員
B.電梯專業(yè)人員
C.公安人員
D.物業(yè)維修人員


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1.單項選擇題若有老人或兒童被困電梯，情況緊急時可請求協(xié)助的是（）。

A.消防人員
B.電梯專業(yè)人員
C.公安人員
D.物業(yè)維修人員

2.單項選擇題下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是（）。

A.通知變壓器、配電室和電梯等采取緊急措施
B.利用現(xiàn)有的設(shè)備工具，排除積水，清理現(xiàn)場
C.對現(xiàn)場拍照
D.檢查排水管道是否暢通，防止淤塞

3.單項選擇題（）是一門新興的管理學(xué)科。它以觀察實驗、經(jīng)驗積累為基礎(chǔ)，以科學(xué)分析為手段。

A.風(fēng)險管理
B.防范管理
C.風(fēng)險防范管理
D.物業(yè)風(fēng)險管理

4.單項選擇題下列有關(guān)緊急事件的說法，錯誤的是（）。

A.在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
B.在緊急事件發(fā)生后，應(yīng)由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免造成混亂
C.在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應(yīng)主動出來，及時處理
D.處理緊急事件因急于處理，可以不顧后果，造成新的損失

5.單項選擇題下列不屬于合同風(fēng)險的是（）。

A.合同期限方面的風(fēng)險
B.合同策劃方面的風(fēng)險
C.合同訂立方面的風(fēng)險
D.合同執(zhí)行方面的風(fēng)險

6.單項選擇題下列（）不是典型緊急事件。

A.積水
B.高空墜物
C.交通意外
D.臺風(fēng)襲擊

7.單項選擇題（）是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結(jié)果偏離期望值或平均值的可能性。

A.風(fēng)險
B.物業(yè)管理風(fēng)險
C.管理風(fēng)險
D.提前介入風(fēng)險