A.溝通過(guò)程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.溝通中少用描述性語(yǔ)言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對(duì)象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說(shuō)多講,表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評(píng)價(jià)溝通對(duì)象的觀點(diǎn),展開(kāi)討論
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A.越級(jí)溝通原則
B.嚴(yán)禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時(shí)溝通原則
A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整
A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺(jué)偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理
A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋
A.正式溝通是以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)的溝通方式
B.非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是效果較好,易于保密
C.正式溝通的溝通渠道可自由選擇
D.非正式溝通信息傳遞速度較慢,不夠靈活
E.正式溝通可以使信息溝通保持權(quán)威性
最新試題
對(duì)被血源性傳播疾病病原體污染的病床及床旁桌進(jìn)行消毒處理時(shí),可使用()。
針刺傷不易引起下面哪種感染()。
在健康教育模式中,用以解釋概念如何影響健康行為的最常見(jiàn)的是()。
實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是()。
患者,男,61歲。退休干部,退休后,其周圍的人發(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過(guò)度克制的情緒。如強(qiáng)行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄,這種健康相關(guān)行為的類型為()。
患者,男,38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解,兩天后自覺(jué)注射部位疼痛,4天后就診,查體:局部壓痛,皮膚發(fā)紅,皮溫增高,有波動(dòng)感,穿刺抽出少量黃色膿液,應(yīng)考慮為()。
某醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,全年設(shè)立了12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)值,并將此目標(biāo)分解到科、區(qū)和個(gè)人,簽訂責(zé)任書(shū)并形成合同,年終12項(xiàng)目標(biāo)值均達(dá)到成超額完成。這種管理方法是()。
根據(jù)雙因素理論,管理者為了提高護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的滿意度,激發(fā)正性情緒,最適宜采取的措施是()。
辦公室只有一臺(tái)計(jì)算機(jī),甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過(guò)協(xié)商,甲在上午用,乙在下午用。這種解決沖突的方法是()。
某二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部制定在職護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃。該二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部處于制定該計(jì)劃的那個(gè)階段()。方案1:選送部分護(hù)士去三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果好,缺點(diǎn)是只有一小部分護(hù)士有機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí),路程遠(yuǎn)、費(fèi)用高等。方案2:邀請(qǐng)全國(guó)臨床護(hù)理專家定期來(lái)醫(yī)院進(jìn)行臨床護(hù)理知識(shí)講座、培訓(xùn),其優(yōu)點(diǎn)是全院護(hù)士均有機(jī)會(huì)參加,缺點(diǎn)是專家不易聯(lián)系。