單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工包括保安員、保潔員、維修員、綠化員、設(shè)備管理員。針對(duì)不同崗位操作層員工的培訓(xùn)內(nèi)容是不同的。其中保安員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
B.儀容儀表
C.供水供電基本知識(shí)
D.停車(chē)場(chǎng)管理


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級(jí)培訓(xùn)體系和二級(jí)培訓(xùn)體系。對(duì)于一級(jí)培訓(xùn)體系來(lái)說(shuō)，下列不屬于一級(jí)培訓(xùn)體系特點(diǎn)的是（）。

A.有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性、及時(shí)性
B.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
C.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求
D.有利于降低培訓(xùn)成本

2.單項(xiàng)選擇題在員工的解聘方面，應(yīng)對(duì)當(dāng)事人予以辭退的情況不包括（）。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.輕微違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的
C.嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的
D.被依法追究刑事責(zé)任的

3.單項(xiàng)選擇題員工的解聘包括的情況有（）。

A.辭職、辭退
B.辭職、資遣
C.辭退、資遣
D.辭職、辭退、資遣

4.單項(xiàng)選擇題在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的選拔方法中，（）一般采用書(shū)面考試的方法進(jìn)行。

A.面試
B.心理測(cè)驗(yàn)
C.知識(shí)測(cè)驗(yàn)
D.勞動(dòng)技能測(cè)驗(yàn)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)面試程序一般的步驟敘述正確的是（）。①準(zhǔn)備；②營(yíng)造和諧氣氛；③提問(wèn)；④結(jié)束；⑤復(fù)審

A.①→②→③→④→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.②→①→③→④→⑤
D.②→③→①→④→⑤