多項選擇題在常規(guī)物業(yè)管理中，使用批復(fù)應(yīng)注意的問題包括（）。

A.必須有正式的書面請示才能批復(fù)，口頭或電話請示不能作為批復(fù)的依據(jù)
B.批復(fù)是對請示作回復(fù)，所以在批復(fù)的開頭一定要完全引述來文字號和標題，不可只引文號，或只引標題
C.文件在為獲批準前，不得對下屬單位發(fā)送
D.批復(fù)一般只給來文請示的單位
E.批復(fù)要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點明確，措辭要莊重、周密、準確


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2.多項選擇題禮儀文書的顯著特點是（）。

A.程序性
B.規(guī)范性
C.禮節(jié)性
D.固定性
E.法定性

4.多項選擇題邀請書一般由（）組成。

A.稱呼
B.前言
C.標題
D.正文
E.結(jié)語

5.多項選擇題制度的正文一般分序言、主體和結(jié)尾三層表述。對于序言來說，序言主要是（）。

A.說明制訂制度的指導(dǎo)思想
B.說明制訂制度的依據(jù)
C.具體說明工作程序
D.具體說明對有關(guān)人員的行為要求
E.說明執(zhí)行要求

6.多項選擇題制度的內(nèi)容一般分（）三個部分。

A.稱呼
B.標題
C.正文
D.簽署
E.結(jié)尾

7.多項選擇題倡儀書由（）構(gòu)成基本內(nèi)容和基本格式。

A.標題
B.前言
C.稱謂
D.正文
E.時間

8.多項選擇題計劃的主體的"三要素"主要包括（）。

A.目標
B.事由
C.步驟
D.措施
E.范圍

9.多項選擇題事務(wù)文書中的計劃內(nèi)容一般由前言、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成。對于前言來說，計劃的前言主要闡明（）。

A.制訂計劃的指導(dǎo)思想
B.制訂的根據(jù)
C.計劃的總?cè)蝿?wù)
D.計劃的具體內(nèi)容
E.工作情況的分析

10.多項選擇題行政公文中的會議紀要主體部分一般有概述法、歸納法兩種常用的表述方法。對于概述法來說，概述法的寫法多用于（）。

A.小型會議或討論的問題比較集中
B.會議的規(guī)模較大
C.討論的問題較多的會議
D.意見比較一致的會議
E.涉及面較廣的會議