判斷題銀行業(yè)金融機構(gòu)對投訴處理應當高效快速。處理時限原則上不得超過十五個工作日。情況復雜或有特殊原因的,可以適當延長處理時限,但最長不得超過三十個工作日,并應當以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
自助銀行加鈔間不應設窗戶和通風口。加鈔間的門體強度不低于GB17565—2007規(guī)定的()級,鎖具應符合GA/T73—2015()級以上的要求。
題型:單項選擇題
銀行所受到的實際侵害是指各類犯罪而造成的()。
題型:單項選擇題
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程商和產(chǎn)品必須是省聯(lián)社定點的安裝工程商和產(chǎn)品,設備使用壽命一般為()年。
題型:單項選擇題
GA38-2015標準規(guī)定:銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天,重要出入口錄像資料保存期為()以上。
題型:單項選擇題
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行管轄支行組織實施每()不少于一次的各類應急演練
題型:單項選擇題
甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)的()環(huán)節(jié)是指守庫、值班、押運、營業(yè)。
題型:單項選擇題
《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點“周安全員”崗位責任制》制度規(guī)定:網(wǎng)點“周安全員”是該網(wǎng)點()-第一責任人。
題型:單項選擇題
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點”周安全員”崗位責任制制度要求:網(wǎng)點“周安全員”每天對該網(wǎng)點監(jiān)控報警設施執(zhí)行()制度
題型:單項選擇題
《甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作檢查暫行辦法》規(guī)定:農(nóng)村信用社網(wǎng)點接待省聯(lián)社或稽核中心檢查人員時首先索要三證(工作證、檢查證、身份證)并通過省聯(lián)社檢查人員()確認無誤后方可接受檢查,無需行社陪同
題型:單項選擇題
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴禁()。
題型:單項選擇題