客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話,要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整,但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪,衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者??蛻艄虉?zhí)己見,喋喋不休,衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說:“會議安排早已通知所有客戶,不可能再改變,你自己調(diào)整吧!”
談話過程中存在的傾聽障礙是()。
A.過分依賴筆記
B.注意力分散
C.語言障礙
D.心存偏見
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A.形象
B.地位
C.名望和名氣
D.職位及職稱
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價值觀念
D.心理特征
A.0~2.5
B.2.5~5
C.3.5~5.5
D.5.5~7.5
A.系中間的紐扣
B.系上面兩粒
C.全系上
D.全不系
A.以手示意
B.點頭示意
C.微笑示意
D.側(cè)身示意
A.敬重
B.關(guān)心
C.記憶
B.謙卑
A.稅收
B.金融
C.財務(wù)
D.管理
A.降低生產(chǎn)成本
B.承擔虧損責任
C.追求利潤最大化
D.自主經(jīng)營
A.會計事項
B.會計憑證
C.會計處理方法
D.財產(chǎn)清查
A.有限責任公司
B.無限責任公司
C.合伙企業(yè)
D.兩合公司
最新試題
秘書要在服從領(lǐng)導的前提下學會創(chuàng)造性地工作。
秘書對領(lǐng)導、對群眾都要()。
外商獨資企業(yè)的外國投資者可獨立經(jīng)營、自負盈虧,中方一般不參與其內(nèi)部管理。
下列屬于意義相反式相對的雙音節(jié)詞略寫法的是()。
秘書在實際工作中要遵守職業(yè)道德,努力做到()。
聯(lián)合體型企業(yè)組織模式分為資產(chǎn)紐帶型和()。
企業(yè)信息資源管理涉及信息的收集、加工、傳送、儲存四個方面。
秘書只是專門協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)工作的人員。
中外合作經(jīng)營企業(yè)可以設(shè)股東大會決定合作經(jīng)營的一切重大問題。
速記是用()符號以及各種規(guī)則的書寫省略方法來快速、準確地記錄語言和傳導語言信息的。