A.詢問其不滿意之處，并做好記錄
B.及時找出問題的關(guān)鍵，逐一進行解決
C.分析房源優(yōu)缺點及客戶的承受能力
D.進一步明確客戶的購房需求
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A.業(yè)主或客戶未按約定時間到達或失約的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時向另一方解釋
B.確定業(yè)主不能來的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以向客戶推薦附近的房子，但條件要相近或更好
C.房屋實際情況與業(yè)主介紹的不符的，應(yīng)當(dāng)向客戶真誠道歉，征得諒解
D.業(yè)主或客戶失約的，在一方面前發(fā)泄對另一方的不滿
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提前與業(yè)主和看房人約定具體的看房時間、見面地點，提醒雙方帶好各種證明文件和資金
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與交易雙方約定具體的看房時間
C.約看房時間與實際看房時間相隔1天以上的，需要在看房前再次與業(yè)主客戶確定
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與看房客戶最好能按照約定時間到達房屋地點，以防給業(yè)主帶來不便
A.試探型
B.引導(dǎo)型
C.加強型
D.成熟型
A.對承租客戶身份和信譽有要求
B.房子能被快速出租，以提高收益水平
C.對物質(zhì)品質(zhì)有特殊要求
D.希望服務(wù)費用與服務(wù)感受相一致，能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
A.了解客戶出售房屋的動機
B.了解客戶對房屋售價的期望值
C.了解客戶的經(jīng)濟狀況
D.審核客戶信息的真實性
最新試題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對（）應(yīng)以房屋需求為核心采集信息。
無論是出租或出售，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人均應(yīng)對委托人身份進行審核，下列關(guān)于其表述正確的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待客戶過程中，應(yīng)將客戶劃分優(yōu)先次序，其中（）客戶會表現(xiàn)出有意購房，但對價位不明確，且開價隨意性業(yè)較大等特點。
對于出租客戶和承租客戶而言，他們的需求各有不同，下列不屬于出租客戶關(guān)心要點的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時，工作核心目標(biāo)是（）。
當(dāng)房屋租賃雙方對簽署房屋租賃事宜達成一致時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)核實租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件，出租方的證件包括（）。
下列關(guān)于約看注意事項的表述，錯誤的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的能力有（）。
目前，國家對二手房交易中啟征了（）等交易稅費。
下列關(guān)于存量房居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的表述，錯誤的是（）。