A.了解房屋
B.發(fā)布房屋信息，尋找適合客戶
C.會(huì)面
D.介紹房屋
E.現(xiàn)場(chǎng)查看

A.在介紹房源信息的同時(shí)，對(duì)房源情況進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹
B.提前了解房源的各種情況
C.介紹房源是要特別注意真實(shí)性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋致命缺陷
D.給客戶分析所推薦房源，提出自己的觀點(diǎn)
E.重點(diǎn)介紹與客戶購買需求有關(guān)的房屋相關(guān)信息，避免談及房屋的缺點(diǎn)

A.共有房屋出租和出售必須得到共有人的書面同意或委托書
B.委托代理出租和出售的，應(yīng)當(dāng)有房屋所有權(quán)人委托代理出租和出售的合法書面證明
C.已抵押的房屋出售，應(yīng)當(dāng)有經(jīng)抵押權(quán)人同意出售的書面證明
D.私有非居住房屋出租，應(yīng)當(dāng)有公證書
E.由代理人辦理相關(guān)手續(xù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需驗(yàn)證由代理人領(lǐng)取房租或售房款的書面聲明和代理人委托書

A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設(shè)施、朝向、建設(shè)年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價(jià)位、收款方式
E.客戶工作情況

A.站立迎接，微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后，了解客戶需求
D.對(duì)于僅對(duì)某些房地產(chǎn)問題進(jìn)行咨詢的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過展示房源信息或者促銷計(jì)劃，贏得該客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達(dá)成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并定期回訪

A.權(quán)屬狀況
B.實(shí)物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟(jì)狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況

A.人員推薦
B.電話咨詢
C.到店咨詢
D.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
E.手機(jī)信息

A.水表賬單是否結(jié)清
B.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶
C.檢查電表狀況是否正常運(yùn)行
D.結(jié)清電話費(fèi)
E.協(xié)助辦理有線電視過戶

A.首次看房要提前一刻鐘到
B.確定看房的最佳路線
C.替客戶問業(yè)主一些客戶關(guān)心的問題
D.必要情況下請(qǐng)業(yè)主出示房屋產(chǎn)權(quán)證明
E.看完房后致謝離開

A.對(duì)買房客戶以房屋需求為核心采集信息
B.對(duì)買房客戶以房屋售價(jià)為核心采集信息
C.對(duì)賣房客戶以房屋售價(jià)為核心采集信息
D.租賃客戶以租金為核心采集信息
E.租賃客戶以解決客戶核心問題為重點(diǎn)