多項選擇題對外承諾標準化包括（）。

A.制定標準的對外承諾文本
B.展示標準化的文本
C.規(guī)范檔案
D.印章管理
E.投訴處理


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1.多項選擇題對待風險應(yīng)堅持的原則是（）。

A.不能過于保守
B.勇于承擔風險
C.不能盲目樂觀
D.正確衡量風險發(fā)生的概率和后果
E.使風險與收益對等

2.多項選擇題下列屬于損失融資的風險管理方法是（）。

A.減少風險行為的程度
B.提高預(yù)防能力
C.自留與自保
D.保險
E.分散化

3.單項選擇題在風險的防范措施中，（）可使房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)避某些自身難以控制、管理的風險。

A.建立監(jiān)察稽核體系
B.權(quán)限的控制與分配
C.風險的轉(zhuǎn)移
D.對外承諾標準化

4.單項選擇題實行對外承諾標準化的關(guān)鍵是（）。

A.展示標準化文本
B.制定規(guī)范、標準的對外承諾文本
C.規(guī)范檔案與印章的管理
D.門店責任人的培訓

5.單項選擇題下列不屬于信用風險的是（）。

A.交易資金保管的風險
B.資金流向監(jiān)控的風險
C.輸出價格風險
D.客戶資金代收代付的風險