A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
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A.激勵作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用
A.信息源指發(fā)出信息的人
B.反饋是信息溝通的逆過程
C.解碼包括接收和譯碼兩個環(huán)節(jié)
D.編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號
E.傳遞信息是通過某種通道將信息傳遞給接受者
A.保健因素又稱維持因素
B.是指與人們的滿意情緒有關的因素
C.屬于工作本身方面的內(nèi)容
D.若處理不當就不能產(chǎn)生滿意感
E.若處理好能使人們產(chǎn)生滿意情緒
A.充分授權(quán)原理
B.下達命令原理
C.間接管理原理
D.指明目標原理
E.協(xié)調(diào)過程原理
A.愿意保持一致的心理
B.渴望獲得理解的心理
C.追求公平的心理
D.希望充分自由的心理
E.希望得到承認的心理
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計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關鍵及重點()
依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同,控制可以分為()
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
運用統(tǒng)計分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進措施為止,這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
制訂劃時必須要有一定彈性()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是()
根據(jù)內(nèi)容劃分,沖突可以分為()
根據(jù)范圍劃分,沖突可以分為()
某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查,這種護理質(zhì)量控制手段屬于()