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單項選擇題下列屬于反饋控制措施的是（）

A.急救物品完好率
B.護理人員素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場檢查
E.基礎(chǔ)護理合格率

1.單項選擇題管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是（）

A.計劃工作
B.控制工作
C.領(lǐng)導(dǎo)工作
D.組織工作
E.協(xié)調(diào)工作

2.單項選擇題對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的，組織應(yīng)當接納沖突。這是沖突觀念的（）

A.傳統(tǒng)觀點
B.人際關(guān)系觀點
C.相互作用觀點
D.建設(shè)性沖突觀點
E.現(xiàn)代觀點

3.單項選擇題"本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標一致"指的是（）

A.溝通
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.激勵
D.協(xié)調(diào)
E.組織

4.單項選擇題建設(shè)性沖突是指由于手段或認識不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的（）

A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標一致
D.感情一致
E.認知一致

5.單項選擇題下列有關(guān)"訓導(dǎo)的技巧"的描述錯誤的是（）

A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論