按控制的時間不同，控制可以分為（）

某醫(yī)院對患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評價(jià)，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

計(jì)劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

通過制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）