單項選擇題某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）

A.正強化
B.負強化
C.消極強化
D.懲罰
E.消退


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2.單項選擇題臨床護理活動的基礎質量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的（）

A.基本條件
B.環(huán)境條件
C.儀器設備
D.護理人員素質
E.規(guī)章制度

3.單項選擇題標準化管理的根本目的是（）

A.標準化原理
B.將標準化貫穿于管理全過程
C.增進系統(tǒng)整體效能
D.提高工作質量與工作效率
E.一切活動依據(jù)標準

4.單項選擇題標準化的表現(xiàn)形式不包括（）

A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學化

5.單項選擇題持續(xù)質量改進的本質是（）

A.強調顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調質量是制造出來的
E.強調對員工尊重、引導、激勵、授權