多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德素質(zhì)是營(yíng)銷人員個(gè)體心理素質(zhì)的核心內(nèi)容，決定了企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的程度，可以通過(guò)（）等途徑提高營(yíng)銷人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

A.通過(guò)傳統(tǒng)教育，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員熱愛企業(yè)、文明經(jīng)商的情感
B.建立正確的社會(huì)評(píng)價(jià)和集體輿論體系，形成強(qiáng)大的社會(huì)壓力和良好的社會(huì)規(guī)范
C.采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的興趣，并得到生活與工作條件一定程度的滿足
D.樹立榜樣，通過(guò)宣傳優(yōu)秀營(yíng)銷人員的良好職業(yè)道德，擴(kuò)大榜樣的影響力和吸引力
E.調(diào)整營(yíng)業(yè)人員的難易程度，使其具有一定的挑戰(zhàn)性，通過(guò)工作輪換使其對(duì)所從事的工作經(jīng)常保持新鮮感


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員對(duì)消費(fèi)者的心理影響主要有（）等方面。

A.營(yíng)銷人員的儀表影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過(guò)程
B.消費(fèi)者的不同需要要求營(yíng)銷人員具有較強(qiáng)的分析判斷能力
C.消費(fèi)者的不同購(gòu)買動(dòng)機(jī)要求營(yíng)銷人員具有較強(qiáng)的注意力和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.消費(fèi)者的不同個(gè)性特征要求營(yíng)銷人員具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力
E.營(yíng)銷人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式影響消費(fèi)者的情感過(guò)程

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的判斷既受其心理制約，又受到某些客觀因素的影響，影響消費(fèi)者對(duì)價(jià)格判斷的因素主要有（）。

A.消費(fèi)者的價(jià)格心理
B.商品的產(chǎn)地、質(zhì)量
C.商品的用途和功能
D.出售的場(chǎng)地
E.消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的價(jià)格心理表現(xiàn)包括（）。

A.習(xí)慣性心理
B.敏感性心理
C.跟風(fēng)性心理
D.感受性心理
E.傾向性心理

4.多項(xiàng)選擇題青年消費(fèi)者群體的心理特征表現(xiàn)為（）。

A.追求時(shí)尚與新穎
B.追求科學(xué)與實(shí)用
C.跟風(fēng)的心理
D.追求自我成熟的表現(xiàn)和消費(fèi)個(gè)性心理的實(shí)現(xiàn)
E.沖動(dòng)性購(gòu)買多于計(jì)劃購(gòu)買

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)多種不同的類型，包括（）。

A.根據(jù)自然地理因素的劃分
B.根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素劃分
C.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的現(xiàn)實(shí)反映劃分
D.根據(jù)消費(fèi)者心理因素劃分
E.根據(jù)消費(fèi)者年齡的劃分