A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評下屬
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A.信息源
B.編碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋
A.穩(wěn)定患者及家屬的情緒
B.及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)病情
C.及時(shí)征求患者的意見
D.征求其他醫(yī)務(wù)人員的意見
E.叮囑家屬為患者做護(hù)理工作
A.最基本的反射
B.自我控制
C.順應(yīng)
D.應(yīng)對
E.應(yīng)激
A.插入"是的"等語言
B.點(diǎn)頭
C.微笑
D.沉默
E.插入"是嗎"、"哦"等語言
A.個(gè)人距離
B.親密距離
C.社會(huì)距離
D.公眾距離
E.社區(qū)距離
最新試題
在交談中，當(dāng)對方說出某些敏感問題或難以回答的問題時(shí)，比較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
召開工休座談會(huì)的目的是（）
對患者進(jìn)行嚴(yán)密的病情觀察，最需要警惕的并發(fā)癥是（）
目前還應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)評估的內(nèi)容不包括（）
護(hù)士在與患者第一次接觸時(shí)，應(yīng)采用的距離是（）
在人類行為的適應(yīng)形式中，與人類的本能行為相聯(lián)系的是（）
下列屬于模糊性反饋行為的是（）
能否正確掌握和充分運(yùn)用談話的技巧，對管理者能否有效地進(jìn)行科學(xué)管理至關(guān)重要。下列不屬于談話技巧的是（）
為明確診斷，應(yīng)首先進(jìn)行的檢查項(xiàng)目是（）
信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，如語言、文字、圖表、照片、手勢等，這屬于溝通過程的（）環(huán)節(jié)