多項選擇題強制性標準必須執(zhí)行、不符合強制性標準的產(chǎn)品,禁止()

A、生產(chǎn)
B、經(jīng)營
C、銷售
D、進口


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1.單項選擇題

企業(yè)標準化是以()為目標。

A.A
B.B
C.C
D.D

3.單項選擇題以下標準描述正確的是()。

A.標準是一個活動過程
B.標準化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟效益
C.標準是經(jīng)過標準化研究機構批準的文件
D.標準是可以重復和普遍應用的文件

5.單項選擇題作為質量管理的一部分,質量控制致力于()。

A.制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標
B.滿足質量要求
C.提供質量要求會得到滿足的信任
D.增強滿足質量要求的能力

6.單項選擇題產(chǎn)品質量特性是在()過程形成的。

A.檢驗
B.采購
C.產(chǎn)品實現(xiàn)
D.設計

8.單項選擇題如果感知質量高于認知質量,則一定會出現(xiàn)的是()。

A.顧客滿意
B.顧客抱怨
C.顧客忠誠
D.顧客高度滿意

9.單項選擇題作為高層管理者尤其需要較強的()

A、技術技能;
B、概念技能;
C、人際技能;
D、以上答案都不對

10.單項選擇題質量概念中“要求”是指明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。對“通常隱含”理解正確的是()

A.在文件中闡明的要求或顧客提出的要求
B.組織、顧客或其他相關方的慣例或一般的做法
C.法律法規(guī)的要求或有強制性標準要求
D.合同規(guī)定的要求