單項選擇題認為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是()。

A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比


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2.多項選擇題質(zhì)量概念發(fā)展主要有()。

A.符合性質(zhì)量
B.適用性質(zhì)量
C.全面質(zhì)量
D.廣義質(zhì)量

3.單項選擇題“產(chǎn)品”從廣義質(zhì)量概念應(yīng)該理解為()。

A.有形制成品
B.硬件、軟件和流程性材料
C.硬件、服務(wù)、軟件
D.硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料

4.單項選擇題下列不屬于Sl基本單位的是()。

A.m
B.A
C.cd
D.V

6.單項選擇題在某事或某物中本來就有的特性指的是()。

A.產(chǎn)品的“固有特性”
B.產(chǎn)品的“賦予特性”
C.產(chǎn)品的“重要特性”
D.產(chǎn)品的“一般特性”

7.單項選擇題質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特性之一是()。

A.不可預(yù)見性
B.階段性
C.推薦性
D.參照性

8.單項選擇題“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是()。

A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的

9.多項選擇題質(zhì)量定義中的“要求”是指()需求或期望。

A.潛在的
B.明示的
C.通常隱含的
D.必須履行的

10.單項選擇題下列特性論述中錯誤的是()。

A.特性可以是固有的或賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性