單項(xiàng)選擇題認(rèn)為應(yīng)"消除不同部門之間的壁壘"的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是()。

A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比


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3.多項(xiàng)選擇題GB/T19001一2000標(biāo)準(zhǔn)允許刪減的條件包括()。

A.刪減需征得顧客的同意
B.刪減的內(nèi)容限于標(biāo)準(zhǔn)中那些組織認(rèn)為不適用的要求
C.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力
D.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題下列程序文件中,()不是GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。

A.內(nèi)部審核程序
B.管理評審程序
C.采購控制程序
D.不合格品控制程序

5.多項(xiàng)選擇題下列質(zhì)量觀點(diǎn)中,屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有()。

A.質(zhì)量是指那些能夠滿足顧客的需要,從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”
B.質(zhì)量意味著沒有缺陷
C.必須停止依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量
D.下道工序是顧客
E.質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在制造階段

6.多項(xiàng)選擇題對某組織而言,()的說法是正確的。

A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的
B.質(zhì)量管理體系是惟一的
C.質(zhì)量手冊是惟一的
D.形成文件的程序只有一個

9.多項(xiàng)選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是()。

A.加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理
B.明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
C.促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)交流
D.更好地維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序
E.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

10.單項(xiàng)選擇題《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定:強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須()。

A.參照執(zhí)行
B.嚴(yán)格執(zhí)行
C.逐步實(shí)行
D.認(rèn)真落實(shí)