A.顧客與市場(chǎng)的結(jié)果
B.財(cái)務(wù)結(jié)果
C.過(guò)程有效性結(jié)果
D.組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果
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A.符合性
B.成熟度
C.質(zhì)量獎(jiǎng)
D.產(chǎn)品質(zhì)量
A.績(jī)效
B.戰(zhàn)略
C.過(guò)程
D.社會(huì)責(zé)任
E.結(jié)果
A.評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)質(zhì)量工程師
B.引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
D.獲得國(guó)際承認(rèn)
A.組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
B.組織的當(dāng)前績(jī)效
C.競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前績(jī)效
D.競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)測(cè)績(jī)效
A.適用于追求卓越績(jī)效的各類組織
B.GB／Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的
C.GB／Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
D.GBFFl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于IS09001《質(zhì)量管理體系要求》
E.GB／Tl9580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求
最新試題
卓越績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識(shí)別組織的（）。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（）。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，“社會(huì)責(zé)任”評(píng)分項(xiàng)是屬于（）類目中。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施可幫助組織提高其（）和能力。
組織應(yīng)建立關(guān)鍵績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)監(jiān)測(cè)其實(shí)施進(jìn)展情況，并預(yù)測(cè)關(guān)鍵績(jī)效與（）相比較。
戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測(cè)量結(jié)果屬于（）。
在自我評(píng)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，是按（）兩類評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。
顧客與市場(chǎng)的結(jié)果包括：顧客滿意和忠誠(chéng)程度，產(chǎn)品和服務(wù)績(jī)效以及（）等市場(chǎng)績(jī)效結(jié)果。
“過(guò)程”類目與“結(jié)果”類目關(guān)系框圖顯示了過(guò)程類目與結(jié)果類目的評(píng)分項(xiàng)之間較為直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，其中過(guò)程類目中“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)應(yīng)的結(jié)果類目是（）。
國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)滿分l000分的定量評(píng)分系統(tǒng)中，（）分是基本成熟的等級(jí)。