A.復雜性 B.動態(tài)性 C.交叉性 D.面向用戶需求
A.進行客戶調查 B.內部審計 C.確定服務目標 D.設計監(jiān)控系統(tǒng)
A.可得能力 B.可靠能力 C.作業(yè)完成能力 D.提供物流服務能力