單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的缺貨頻率、滿足率以及發(fā)出訂貨的完成情況是反映()的三個(gè)性能指標(biāo)。
A.服務(wù)的可靠性
B.產(chǎn)品的可得性
C.服務(wù)的需求性
D.運(yùn)作績效
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶需要產(chǎn)品時(shí),企業(yè)具有可向客戶提供足夠產(chǎn)品的庫存能力稱為()。
A.供需的動態(tài)性
B.產(chǎn)品的可得性
C.送達(dá)的快速性
D.服務(wù)的可靠性
2.單項(xiàng)選擇題流通貨物的種類、流通時(shí)間、流通方式、提貨配送方式都是由()選擇決定。
A.貨主
B.企業(yè)
C.需求
D.市場
3.單項(xiàng)選擇題直接影響著客戶對企業(yè)自身業(yè)務(wù)活動進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的能力的是()。
A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性
4.單項(xiàng)選擇題對于專業(yè)物流企業(yè),不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,也有來自貨主企業(yè)的競爭;這反映了物流服務(wù)的()這一特性。
A.從屬性
B.即時(shí)性
C.移動性
D.可替代性
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動,它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品,而是銷售和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生的行為,因此物流服務(wù)具有()。
A.從屬性
B.移動性
C.分散性
D.即時(shí)性
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