A.企業(yè)的規(guī)模 B.企業(yè)的物流系統(tǒng) C.企業(yè)員工的態(tài)度 D.企業(yè)的運作模式
A.顧客的滿意度 B.企業(yè)的收益 C.運作績效 D.企業(yè)信譽度
A.產(chǎn)品的可得性 B.服務的可靠性 C.運作績效 D.故障的補救