對于供應(yīng)商定點(diǎn)個數(shù)為2的情況，如兩家供應(yīng)商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應(yīng)商提高質(zhì)量的同時，()

評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)是()

供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。

與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()

互利的供方關(guān)系是IS09000：2000提出的八項（）原則之一。

ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。

認(rèn)證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。

某企業(yè)為了更好地識別顧客要求，滿足顧客期望，現(xiàn)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識。材料中“要求”可以是()

中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產(chǎn)品的實際性能指標(biāo)是顧客形成（）要素的基礎(chǔ)。

企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個層次的內(nèi)容，如（）等。