多項選擇題根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
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1.多項選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
2.多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期
3.多項選擇題可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)（）
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
4.多項選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略（）
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
5.多項選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型
最新試題
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布（）
題型：多項選擇題
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）
題型：多項選擇題
物流管理系統(tǒng)劃分為（）
題型：多項選擇題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)（）
題型：多項選擇題
配送服務(wù)水平包括（）
題型：多項選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）
題型：多項選擇題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）
題型：多項選擇題
根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）
題型：多項選擇題
運輸勞務(wù)，具有（）特性（）
題型：多項選擇題