A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)質(zhì)量
B.倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量
C.運(yùn)輸質(zhì)量
D.設(shè)備質(zhì)量
A.快速化決策
B.及時(shí)配送
C.快速補(bǔ)充訂貨
D.迅速調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化
B.物流組織的專(zhuān)業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化
D.物流設(shè)施的專(zhuān)業(yè)化
A.新客戶(hù)
B.一般客戶(hù)
C.潛力客戶(hù)
D.關(guān)鍵客戶(hù)
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
最新試題
從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運(yùn)行的平臺(tái)，這里所說(shuō)的物流運(yùn)行平臺(tái)包括（）
從傳統(tǒng)的實(shí)體配送到現(xiàn)代物流活動(dòng)，物流管理經(jīng)歷了（）階段（）
配送服務(wù)水平包括（）
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)（）
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平（）
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括（）
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來(lái)衡量（）
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個(gè)階段（）