單項選擇題企業(yè)確定客戶服務水平與控制總成本的基本思想應該是（）。

A.在確定客戶服務水平的前提下，使成本最小化
B.在企業(yè)可承擔的成本前提下，確定可達到的服務水平
C.在追求最高的客戶服務水平前提下，確定成本
D.客戶服務水平和成本控制是獨立的兩件事


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1.單項選擇題一體化物流管理的涵義是（）。

A.用系統(tǒng)的觀點來整合和管理企業(yè)各個物流環(huán)節(jié)的活動
B.把所有的物流活動劃歸到一個部門內(nèi)完成
C.追求各個物流活動的最佳效果
D.所有物流活動都直接面向客戶

2.單項選擇題基本物流服務的內(nèi)容不包括（）。

A.運輸
B.倉儲
C.包裝
D.完成特殊訂單

3.單項選擇題當企業(yè)面臨激烈的市場競爭時，被迫的物流服務和物流成本策略常常是（）。

A.保持物流服務水平，盡量降低成本
B.提高物流服務水平，增加物流成本
C.保持成本不變，提高服務水平
D.提高物流服務水平，降低物流成本

4.單項選擇題有關(guān)物流和運輸?shù)母拍铌P(guān)系的不正確說法是（）。

A.運輸是物流系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)
B.運輸是物流鏈中的一個環(huán)節(jié)
C.運輸成本越低，物流成本越低
D.運輸成本低不一定能導致整體物流系統(tǒng)成本的降低

5.單項選擇題關(guān)于逆向物流不正確的說法是（）。

A.逆向物流是循環(huán)經(jīng)濟必不可少的經(jīng)濟活動環(huán)節(jié)
B.企業(yè)只需做好物料供應和產(chǎn)品分銷的前向物流活動即可
C.每個企業(yè)都應做好自己的逆向物流管理
D.逆向物流成本一般比前向物流成本高出許多