判斷題現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求從業(yè)人員具有復(fù)合專業(yè)知識，具備進(jìn)行個人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技能。

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1.不定項(xiàng)選擇培訓(xùn)講師應(yīng)該具備的培訓(xùn)行為能力包括（）。

A.演講能力
B.群體活動組織能力
C.溝通能力
D.崗位業(yè)務(wù)能力

3.不定項(xiàng)選擇學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是（）。

A.員工個人能力提高
B.團(tuán)體學(xué)習(xí)與創(chuàng)造
C.適應(yīng)市場競爭環(huán)境
D.可持續(xù)發(fā)展

4.不定項(xiàng)選擇培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

A.妥善化解
B.請組織者幫助解決
C.停下課來自己解決
D.靈活改變授課形式

8.不定項(xiàng)選擇員工的行為是由其（）決定的。

A.自我實(shí)現(xiàn)需求
B.自尊和尊重需求
C.主導(dǎo)需求
D.更高層次需求

9.不定項(xiàng)選擇針對公司中層管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.信息與通信技術(shù)及其應(yīng)用
B.物流成本控制技術(shù)
C.國際物流業(yè)務(wù)
D.行業(yè)法規(guī)、規(guī)則與政策實(shí)務(wù)