單項(xiàng)選擇題（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
B.價(jià)值觀培訓(xùn)
C.客戶服務(wù)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)


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1.多項(xiàng)選擇題特殊管理人員開發(fā)技術(shù)包括：（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)
B.維羅姆-耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
C.案例研究技術(shù)
D.指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員

2.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)包括：（）。

A.青年人
B.兒童
C.家長
D.成年人

3.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)效果分析的目的是：（）。

A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
B.發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求
C.杜絕員工流失現(xiàn)象
D.調(diào)整培訓(xùn)方法理論知識

4.多項(xiàng)選擇題（）屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。

A.價(jià)值觀培訓(xùn)
B.客戶服務(wù)培訓(xùn)
C.授權(quán)培訓(xùn)
D.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題與小組下屬雇員共同討論問題，一起形成和評價(jià)解決問題多種方法的參與式領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）。

A.更多參與
B.交感管理
C.更進(jìn)一步參與
D.最小限度參與

7.單項(xiàng)選擇題新雇員上崗引導(dǎo)是指向新雇員提供有關(guān)企業(yè)的（）。

A.基本背景材料
B.經(jīng)營目標(biāo)與理念
C.經(jīng)營計(jì)劃
D.基本作業(yè)規(guī)范

8.多項(xiàng)選擇題任務(wù)分析記錄表包括的信息有：（）。

A.某項(xiàng)工作的主要任務(wù)和子任務(wù)
B.說明完成A項(xiàng)任務(wù)的獎(jiǎng)懲
C.說明每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
D.說明執(zhí)行A項(xiàng)任務(wù)的頻率

9.多項(xiàng)選擇題處于成年人狀態(tài)的管理人員一般具有的行為特征包括：（）。

A.不會使下屬人員承擔(dān)感到為難的職務(wù)
B.對工作感到責(zé)無旁貸
C.通過全面考慮各種觀點(diǎn)找到解決問題的方法
D.樂于以肯定明智的方式面對問題

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)包括（）。

A.技能培訓(xùn)
B.團(tuán)隊(duì)精神
C.知識傳授
D.工作態(tài)度