單項選擇題質量管理常用的統(tǒng)計方法不包括（）。

A.調查表
B.直方圖與過程能力分析
C.流程圖
D.規(guī)劃表


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1.單項選擇題下列關于流程圖的說法錯誤的是（）。

A.流程圖是用圖的形式將一個過程的步驟表示出來
B.流程圖用于描述現(xiàn)有的過程和設計新過程
C.流程圖并不能用于從物流到產品銷售或售后服務階段等任一過程的所有方面
D.流程圖是由易識別的符號構成的

2.單項選擇題關于因果圖，下列說法錯誤的是（）。

A.在規(guī)定可能原因的類別時不需考慮環(huán)境因素
B.因果圖用于分析因果關系，表達因果關系，并找出問題的解決方法
C.因果圖是適用于考慮并展示已知結果與其潛在原因之間關系的一種工具
D.其程序包括明確、扼要地確定結果

3.單項選擇題下列不屬于系統(tǒng)性因素的是（）。

A.操作方法的微小變化
B.機具設備發(fā)生故障
C.操作不按規(guī)程
D.儀器、儀表失靈或準確性差

4.單項選擇題下列不屬于偶然性因素的是（）。

A.機具設備的正常磨損
B.操作方法的微小變化
C.機具設備發(fā)生故障
D.模具的微小變形