單項選擇題銀行從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高中國銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和()。
A.職業(yè)首先水準
B.職業(yè)操守水平
C.職業(yè)紀律規(guī)范
D.從業(yè)基本原則
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1.單項選擇題向客戶提問的方式不包括()。
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.重申式提問
D.直接式提問
2.單項選擇題以下不屬于確定的市場細分變量的是()。
A.心理細分
B.地理細分
C.人口統(tǒng)計學細分
D.客戶細分
3.單項選擇題理想目標客戶不必具備的條件()。
A.所選定的目標客戶有未被滿足的現(xiàn)實或潛在的金融需求
B.銀行有實力滿足目標客戶的需求
C.目標客戶的資源狀況、經(jīng)營效益、發(fā)展前景好
D.銀行有競爭優(yōu)勢
4.單項選擇題溝通準備階段的第一要務是()。
A.練習溝通技巧
B.準備接受拒絕
C.擬定溝通方案
D.確定溝通目標
5.單項選擇題充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的營銷精髓的是()。
A.交易營銷
B.客戶營銷
C.關系營銷
D.價值營銷
最新試題
投保人變更受益人無需得到被保險人的同意。
題型:判斷題
期限最短的市場。()
題型:單項選擇題
黃金價格影響因素比較多,主要有以下幾類。()
題型:多項選擇題
從本質(zhì)上說,回購協(xié)議是一種()。
題型:單項選擇題
投資組合理論的基本思想是:并非所有資產(chǎn)的風險都完全相關,構(gòu)成一個資產(chǎn)組合時,單一資產(chǎn)收益率變化的一部分就可能被其他資產(chǎn)收益率的反向變化所減弱。()
題型:判斷題
收藏品市場的分類。()
題型:多項選擇題
地產(chǎn)投資的特點。()
題型:多項選擇題
我國主要的股票價格指數(shù)有滬深300指數(shù)、上證綜合指數(shù)、深證綜合指數(shù)、深證成分股指數(shù)、上證50指數(shù)和上證180指數(shù)。
題型:判斷題
融市場的調(diào)節(jié)功能是指金融市場常被看做國民經(jīng)濟的“睛雨表”和“氣象臺”,它是國民經(jīng)濟景氣度指標的重要信號系統(tǒng)。
題型:判斷題
金融期權的分類主要包括以下幾種方式。()
題型:多項選擇題