多項選擇題下列關(guān)于市場細分的說法,正確的有()。

A.市場細分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分,使區(qū)分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征,以便確定客戶政策
B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質(zhì)的需求和偏好,有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具,以滿足不同客戶群的需要
C.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場,提高銀行的經(jīng)濟效益
D.有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場,更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要
E.有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略


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1.單項選擇題按照公司信貸產(chǎn)品的市場規(guī)模由大到小,定位方式分別為()。

A.主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補缺式定位
B.主導(dǎo)式定位、補缺式定位和追隨式定位
C.追隨式定位、主導(dǎo)式定位和補缺式定位
D.追隨式定位、補缺式定位和主導(dǎo)式定位

2.單項選擇題銀行形象定位的手段不包括()。

A.設(shè)計特色辦公大樓
B.設(shè)計專用字體
C.提供個性化產(chǎn)品
D.設(shè)計戶外廣告