A.交易量
B.客戶滿意度
C.產(chǎn)品成熟度
D.自動(dòng)化水平
E.員工水平

A.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃
B.采用更為有力的內(nèi)部控制措施
C.購買保險(xiǎn)
D.計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)損失準(zhǔn)備
E.業(yè)務(wù)外包

A.建立覆蓋商業(yè)銀行各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)識別評估機(jī)制，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)識別與內(nèi)部控制持續(xù)優(yōu)化
B.優(yōu)化和完善各類作業(yè)流程，平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益，提升商業(yè)銀行服務(wù)效率和盈利能力
C.在自我評估基礎(chǔ)上建立操作風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)平臺
D.為建立操作風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系和操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量奠定基礎(chǔ)
E.促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的轉(zhuǎn)變，提高員工參與操作風(fēng)險(xiǎn)管理的主動(dòng)性和積極性

A.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)性地收集、跟蹤和分析與操作風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括各業(yè)務(wù)條線的操作風(fēng)險(xiǎn)損失金額和損失頻率
B.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定全行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理政策措施，建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理應(yīng)急計(jì)劃
C.銀行應(yīng)當(dāng)投入充足的人力和物力支持在業(yè)務(wù)條線實(shí)施操作風(fēng)險(xiǎn)管理，并確保內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)的有效性
D.資產(chǎn)規(guī)模超1000億元
E.過去三年平均ROE超10%

A.基本指標(biāo)法
B.內(nèi)部衡量法
C.打分卡法
D.損失分布法