A、談判
B、建立信任
C、教練技術(shù)
D、監(jiān)督技能

A.沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應(yīng)該郵件溝通
B.溝通過程有問題，溝通結(jié)果沒有及時監(jiān)控
C.溝通內(nèi)容沒有明確應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備和時間要求
D.這郵件同時要抄送給你直接領(lǐng)導(dǎo)，以防止出現(xiàn)爭議沒有第三方作證。

A．計劃溝通的一種方法。
B．信息分發(fā)的一種方法。
C．績效報告的一種方法。
D．資源管理的一種方法。

A.不熟悉主題內(nèi)容。
B.扣留信息。
C.傲慢專橫。
D.噪音。

A.問題解決。
B.談判。
C.團(tuán)隊建設(shè)。
D.公關(guān)。

A.問題解決。
B.談判。
C.團(tuán)隊建設(shè)。
D.公關(guān)。

A.問題解決。
B.談判。
C.團(tuán)隊建設(shè)。
D.公關(guān)。

A.溝通要求。
B.交換信息可以使用的技術(shù)。
C.約束條件。
D.需要分發(fā)的信息的描述。（執(zhí)行過程信息分發(fā)）

A.非語言形式的溝通。
B.口頭。
C.輔助語言。
D.參考形式。

A.正式書面溝通。
B.正式口頭溝通。
C.非正式書面溝通。
D.非正式口頭溝通。