護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

"上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性"指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的（）

強化理論認為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應(yīng)該是（）

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是（）

護理組織文化的核心是（）

下列屬于非正式溝通的優(yōu)點的是（）

護士長在管理過程中，遇到問題時經(jīng)常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)作風屬于（）

護理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括（）

激勵的源頭是（）

頸部手術(shù)的備皮范圍為（）