單項(xiàng)選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式，這屬于溝通過(guò)程的（）

A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)


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1.單項(xiàng)選擇題期望理論認(rèn)為某一活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力M=V×E，其中V指的是（）

A.激勵(lì)水平
B.積極性
C.效價(jià)
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C.效價(jià)
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3.單項(xiàng)選擇題提出期望理論的是（）

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B.馬斯洛
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6.單項(xiàng)選擇題提出雙因素理論的是（）

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.亞當(dāng)斯
D.弗洛姆
E.斯金納

7.單項(xiàng)選擇題提出需要層次理論的是（）

A.赫茨伯格
B.馬斯洛
C.亞當(dāng)斯
D.弗洛姆
E.斯金納

9.單項(xiàng)選擇題下列不屬于非權(quán)力性影響力特點(diǎn)的是（）

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B.影響力持久，可起到潛移默化的作用
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E.對(duì)下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用

10.單項(xiàng)選擇題下列屬于非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是（）

A.傳統(tǒng)因素
B.職位因素
C.才能因素
D.資歷因素
E.權(quán)力因素

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根據(jù)患者護(hù)理需要（）

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運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因，然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類(lèi)推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

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