護(hù)士長在早交班會上向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了護(hù)理部的一項(xiàng)重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

強(qiáng)化理論認(rèn)為：為了收到更好的效果，主要采取的強(qiáng)化手段應(yīng)該是（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標(biāo)，但對下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

某護(hù)士長在領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們完成病房護(hù)理工作的過程中，注意個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，這樣護(hù)士們的行為趨向統(tǒng)一，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法符合領(lǐng)導(dǎo)工作的（）

環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

激勵(lì)的源頭是（）

下列屬于前饋控制措施的是（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

下列屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）