長江國際的發(fā)展之路
長江國際位于張家港保稅區(qū)內，是一家知名的液體化工專業(yè)物流供應商，也是一家4A級綜合服務型物流企業(yè)。公司沿長江岸線擁有5萬噸級、2萬噸級、5千噸級散裝液體化工產(chǎn)品專用碼頭各一座，內河500噸級疏運碼頭兩座，儲罐總容量超過80萬立方米。最大靠泊船型可達65，000噸，年吞吐量可達350萬噸。公司主要從事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散裝液體化工產(chǎn)品的專業(yè)物流服務，基本業(yè)務包括碼頭接卸、保稅倉儲、分撥轉運、車輛運輸配送和管道物流配送服務以及液體化工產(chǎn)品物流方案設計、市場分析咨詢、代理報關報檢等。同時，長江國際還從事液體化工產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務，相關產(chǎn)品從國外進口后，銷往張家港及長江三角洲地區(qū)。長江國際的經(jīng)營歷史追溯至1993年，作為國內最早涉足液體化工物流業(yè)的企業(yè)，通過多年的努力，逐步奠定了國內行業(yè)領跑者的地位，并已形成了一定的國際影響力。公司從成立之初就十分注意專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過選拔、培養(yǎng)了一批具有行業(yè)綜合能力的業(yè)務和管理人員，公司提倡“以結果為導向”的執(zhí)行力文化，并注重構建學習型企業(yè)，輔之以建立一整套行之有效的考核、激勵、約束機制，促進了人才的快速成長，也為公司的對外擴張和可持續(xù)發(fā)展之路奠定了良好的基礎。關注發(fā)達國家以及行業(yè)內專業(yè)物流的發(fā)展動向，注重應用各種最先進、可靠的液體化工物流儲運技術和設備；同時公司有一支技術先進，富有創(chuàng)新精神的研發(fā)團隊，能針對行業(yè)特點，關注客戶的需求，運用現(xiàn)代物流技術進行服務項目創(chuàng)新和服務能力的提升，致力于為客戶提供“安全、高效、增值”的專業(yè)物流服務。在經(jīng)營管理方面，按照上市公司要求，對公司的安全、環(huán)保、質量、員工職業(yè)健康、財務控制、人力資源、信息安全等公司各個管理領域建立《內部控制基本規(guī)范》和《內控指引》。2003年，導入了ISO9001：2000質量管理體系；2007年，公司在已有貫標工作經(jīng)驗的基礎上，實施了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001安全與職業(yè)健康管理體系三標一體化管理體系。公司自成立以來，倡導“象銀行管錢一樣管理客戶的貨物”的經(jīng)營理念。由于客戶分布于全國各地，所處的地理位置差異性較大，如按照傳統(tǒng)的正本倉單交割依靠郵件傳遞單證模式，費時費力效率低下，無法滿足客戶快速交割的需求。因此，公司結合行業(yè)特點和客戶需求，在合理評估法律和經(jīng)營風險的前提下，在行業(yè)內首創(chuàng)了電子單證與實物單證相佐證的貨權控制解決方案，解決了客戶貨物和單證交付的安全性與交接效率上的矛盾；為控制船岸貨物的交接質量，公司與專業(yè)商檢機構合作，在行業(yè)內首創(chuàng)了卸前快檢制度；針對區(qū)內管道配送客戶，提供物流設計方案，實時掌握客戶的生產(chǎn)和罐存貨物動態(tài)，及時提醒客戶采購，在信息交流上實行無縫對接。公司未來的戰(zhàn)略目標是“成為中國液體化工物流業(yè)的龍頭老大，同時成為國內有份量的液體化工產(chǎn)品銷售企業(yè)”。對于如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，長江國際總裁高先生認為：中國物流業(yè)的變革與發(fā)展，核心是產(chǎn)業(yè)鏈、服務鏈、價值鏈、信息鏈的沿伸，物流企業(yè)的最高境界，是自己當鏈主，把上下游連接起來，一體化運作。而公司目前每年的接卸貨物量近300萬噸，這里面蘊藏著大量的物流、信息流和資金流，也蘊藏著很多商機。根據(jù)以上案例，請回答下列問題：
1、液體化工產(chǎn)品物流是一個非常專業(yè)的領域。你如何看待長江國際將自己的業(yè)務定位在這個領域？
2、長江國際作為一個成功的專業(yè)物流企業(yè)，請你總結一下該公司有哪些值得學習的地方？
3、你認為長江國際在立足于當前業(yè)務的基礎上應如何進行“產(chǎn)業(yè)鏈、服務鏈、價值鏈、信息鏈的沿伸”？