提高用戶(hù)滿(mǎn)足率可從如下哪些方面著手（）

以下選項(xiàng)不屬于余量需求分類(lèi)的是（）

（）是指用與原有設(shè)備結(jié)構(gòu)性能相同的新設(shè)備更換舊設(shè)備。

托運(yùn)人可從（）考察運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量。

國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的物流主要采取直達(dá)運(yùn)輸，其特點(diǎn)是（）

（）也稱(chēng)保本報(bào)價(jià)法。

商品采購(gòu)合同的訂立需要經(jīng)過(guò)（）工作。

在物流基本服務(wù)的衡量中，只以時(shí)段作為衡量期的變量包括（）

托運(yùn)人可從多方面考察運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）

采購(gòu)戰(zhàn)略中（）的目的是利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身實(shí)力使企業(yè)獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。