單項(xiàng)選擇題EIQ中,“E”是指“Entry”、“I”是指“Item”、“Q”是指“quantity”,即從客戶訂單的品項(xiàng)、數(shù)量、訂貨次數(shù)等方面出發(fā),進(jìn)行()的分析。
A.配送特性和倉儲特性
B.送貨特性出貨特性
C.配送特性和出貨特性
D.倉儲特性和分揀特性
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1.單項(xiàng)選擇題EIQ分析就是利用“E”、“I”、“Q”這三個物流關(guān)鍵要素來研究配送中心的()特性,為物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計提供依據(jù)。
A.安全
B.服務(wù)
C.需求
D.功能
2.問答題簡述客戶投訴處理的要求?
3.問答題簡述客戶投訴的處理流程?
4.問答題述客戶投訴的處理原則?
5.問答題客戶投訴的方式一般包括?
6.問答題客戶服務(wù)策略有哪些?
最新試題
通常在500km經(jīng)濟(jì)里程之內(nèi)的中短途運(yùn)輸由()運(yùn)輸承擔(dān)干線、大運(yùn)量、快速由()運(yùn)輸承擔(dān),二者形成聯(lián)合運(yùn)輸方式。
題型:單項(xiàng)選擇題
()作為管理主體,宏觀上A各地市級煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于采購訂單數(shù)量的計算和訂購方法的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于經(jīng)驗(yàn)判斷法的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸方式的選擇是物流系統(tǒng)決策中的一個重要環(huán)節(jié),是物流()的重要內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
物流運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)屬于中煙工業(yè)系統(tǒng)的哪個層面()。
題型:單項(xiàng)選擇題
危險品登記證屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
有利于規(guī)范供應(yīng)商在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的管理程序的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
采購是在一定的時間、地點(diǎn)條件下通過交易手段,實(shí)現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中,選擇購買能夠滿足自身需求的()的活動過程。
題型:單項(xiàng)選擇題
裝載托盤一般都是用叉車搬運(yùn),用叉車往返運(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)的距離界限因各種條件不同而有所差異,通常的距離界限是()。
題型:單項(xiàng)選擇題