單項選擇題消費者投訴的情況復雜或有特殊原因的，銀行業(yè)金融機構可適當延長處理時限，但最長不得超過（）個工作日，并應以短信、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
A.10
B.30
C.60
D.90
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1.單項選擇題在匯出外匯款項時，以下哪種做法可以幫助消費者提高匯款效率？()
A.挑選匯入行
B.挑選中間行
C.選擇直接付款方式
D.以上全部
2.單項選擇題消費者辦理電話銀行應直接（）。
A.撥打專用服務電話
B.登錄銀行官方網(wǎng)站
C.安裝客戶端
D.去網(wǎng)點辦理
3.單項選擇題投資者在認購產(chǎn)品時登記的有效聯(lián)系方式發(fā)生變更未及時告知或因投資者其他原因導致銀行無法及時聯(lián)系投資者，可能會影響投資者的投資決策。此類風險是（）。
A.不可抗力風險
B.信息傳遞風險
C.市場風險
D.認購風險
4.單項選擇題（）網(wǎng)上銀行消費者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼？
A、網(wǎng)銀證書保護密碼
B、網(wǎng)銀登錄密碼
C、賬戶密碼
D、以上均不正確
5.單項選擇題在辦理代收代付業(yè)務時，消費者要關注自身賬戶收支情況，及時核對賬單，遇有不明原因、金額異常的收支明細，應盡快向（）進行查詢。
A.委托單位
B.監(jiān)管部門
C.委托收付單位或銀行
D.受托方
最新試題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，屬于著作權范疇。
題型：判斷題
銷售者應承擔修理、更換、退貨或賠償損失責任的情形有（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
題型：判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型：判斷題
網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。
題型：判斷題
消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應當承擔賠償責任。
題型：判斷題
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
題型：判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。
題型：判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。
題型：判斷題