多項選擇題銀行根據(jù)理財產(chǎn)品銷售文件載明的托管費、投資管理費等相關(guān)()收取相關(guān)費用。

A.收費項目
B.收費標(biāo)準(zhǔn)
C.收費方式
D.收費時間
E.收費理由


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2.多項選擇題以下關(guān)于電子銀行消費者主要權(quán)利的描述中,正確的是()。

A.消費者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后,即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間,消費者可以自主決定是否申請暫停、恢復(fù)、注銷電子銀行業(yè)務(wù)

4.多項選擇題下列哪些屬于消費者保護工作流程所涵蓋的內(nèi)容?()

A.法規(guī)和政策的制定
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)入中消費者保護要求的審核
C.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計和推介過程中消費者保護的承諾
D.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費者保護的落實
E.消費者與銀行業(yè)金融機構(gòu)沖突時投訴的受理(書上寫呈遞)
F.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評

5.多項選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護方面的進步主要體現(xiàn)在()。

A.監(jiān)管平臺
B.自律平臺
C.扶助平臺
D.社會監(jiān)督平臺
E.投訴平臺