單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部流程當(dāng)中應(yīng)明確規(guī)定,在新產(chǎn)品新服務(wù)的設(shè)計(jì)和審批環(huán)節(jié)必須加注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)條款,在新產(chǎn)品新服務(wù)推介時(shí)將上述內(nèi)容體現(xiàn)在()之中,使新產(chǎn)品新服務(wù)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)履行了對(duì)消費(fèi)者的告知義務(wù)。

A、宣傳材料和宣傳講解
B、產(chǎn)品和服務(wù)合同
C、銀行為客戶提供的服務(wù)
D、消費(fèi)者糾紛調(diào)解


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1.單項(xiàng)選擇題在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未能與消費(fèi)者就投訴處置達(dá)成一致的情況下,()接受消費(fèi)者的再次投訴,并將調(diào)查處置意見(jiàn)反饋消費(fèi)者。

A.銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)
B.地方信訪辦
C.仲裁委員會(huì)
D.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是“減費(fèi)讓利”的優(yōu)惠對(duì)象?()

A.小微企業(yè)
B.政府機(jī)關(guān)
C.三農(nóng)
D.弱勢(shì)群體

最新試題

個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款,一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購(gòu)買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說(shuō)明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。

題型:判斷題

消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說(shuō)明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無(wú)法得到任何豁免。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問(wèn)浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題