A、存貸款利率
B、手續(xù)費標準
C、銀行員工的收入水平
D、理財產(chǎn)品風險程度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、專享信貸融資
B、信托融資
C、項目融資
D、信托投資
A、銀行的電子銀行章程
B、與銀行簽訂的電子銀行服務協(xié)議
C、銀行不定期通過網(wǎng)點、網(wǎng)站或電子銀行等渠道公布的相關業(yè)務規(guī)則
D、銀行柜臺渠道所需遵循的相應規(guī)定或規(guī)則
A、投訴發(fā)證原因
B、處置質量
C、消費者滿意度
D、整改糾正情況
A、服務項目或服務內容
B、服務價格
C、優(yōu)惠措施及生效日期和終止日期
D、與價格相關的例外條款和限制性條款
E、咨詢或投訴的聯(lián)系方式
A.《中國銀行業(yè)反不正當競爭公約》
B.《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》
C.《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》
D.《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》
E.《中國銀行業(yè)零售業(yè)務服務規(guī)范》
最新試題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)。
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
服務消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。