多項選擇題以下會員單位客服電話錯誤的是().
A、中國銀行95566
B、中信銀行95558
C、華夏銀行95557
D、興業(yè)銀行95556
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1.多項選擇題以下哪些不屬于手機銀行的服務項目().
A、手機銀行跨行匯款
B、虛擬卡服務
C、手機銀行年費
D、增值服務
2.多項選擇題個人賬戶管理包括哪些服務項目().
A、個人賬戶掛失
B、個人賬戶管理
C、匯款留言
D、個人支票退票罰金
3.多項選擇題下列哪些服務項目屬于人民幣結算業(yè)務中的個人介紹業(yè)務().
A、系統(tǒng)內(nèi)通存通兌
B、自助轉賬
C、憑證工本費
D、非正常換折
4.多項選擇題會員單位應采取適當方式向不同消費者類型的消費者介紹相應的銀行業(yè)務與理財產(chǎn)品的()等內(nèi)容。
A、基礎知識
B、產(chǎn)品特點
C、投資風險
D、收益形式
5.多項選擇題會員單位在向消費者提供服務時,應根據(jù)消費者的需求以及本單位情況,提供()等服務,保障消費者得到與其相應的服務
A、文明規(guī)范
B、咨詢指導
C、業(yè)務辦理
D、技術支持
最新試題
下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
題型:多項選擇題
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
題型:判斷題
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明,進口商品除外。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。
題型:判斷題
接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。
題型:判斷題
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
題型:判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
題型:判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。
題型:判斷題