護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）

護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）

又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）

把影響質(zhì)量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）